Kamu dapat menggunakan saldo pelatihan Kartu Prakerja hanya di Platform Digital yang resmi bekerja sama, yaitu:
Kamu dapat membaca tutorial pembelian pelatihan menggunakan Kartu Prakerja sebagai metode pembayaran pada mitra Platform Digital, di sini.
Ada 3 jenis pelatihan yang tersedia:
Ada banyak kategori pelatihan yang bisa kamu beli dengan Kartu Prakerja, mulai dari keterampilan teknis sampai cara memulai dan membangun usaha. Pelatihan yang bisa kamu pilih, antara lain cara berjualan secara online, menjadi fotografer, menguasai aplikasi komputer, kursus bahasa, keterampilan perawatan kecantikan, menjadi pelatih kebugaran, cara mendapatkan penghasilan dari media sosial dan lain-lain. Kamu bisa cek kategori pelatihan lainnya yang tersedia di situs Platform Digital.
Ya, kamu hanya dapat membeli pelatihan pertamamu dalam waktu 15 (lima belas) hari kalender setelah kamu mendapatkan pemberitahuan penetapan sebagai Penerima Kartu Prakerja dari Manajemen Pelaksana. Jika melebihi batas waktu tersebut dan kamu belum membeli pelatihan, Kartu Prakerja kamu akan dinonaktifkan/dicabut kepesertaannya dan kamu tidak dapat mengikuti kembali Program Kartu Prakerja. Saldo bantuan pelatihanmu juga akan hangus dan akan dikembalikan ke Rekening Negara.
Bisa, namun kamu hanya boleh membeli pelatihan yang kedua setelah kamu menyelesaikan pelatihan pertama kamu dan mengisi rating ulasan. Pastikan kamu masih mempunyai sisa saldo yang cukup dan membeli pelatihan kedua dalam kurun waktu 15 (lima belas) hari kalender setelah penyelesaian pelatihan pertama dan mengisi rating ulasan.
Saat ini, kamu hanya dapat membeli pelatihan dengan besaran sama atau kurang dari jumlah pagu kamu. Jadi, pastikan saldo kamu cukup ya untuk membeli pelatihan yang kamu mau!
Pastikan kamu telah memasukkan nomor Kartu Prakerja dan OTP yang benar pada saat membeli pelatihan di Platform Digital. Selain itu, pastikan juga kamu telah memenuhi kriteria untuk mengikuti pelatihan, seperti batas minimal usai dan batas minimal pendidikan. Jika masih terdapat kendala, kamu dapat menghubungi customer service Platform Digital atau kamu dapat menghubungi kami di Formulir Pengaduan.
Saat membeli pelatihan, pastikan bahwa saldo pelatihan kamu masih tersedia, koneksi internet stabil dan kamu telah memasukkan nomor Kartu Prakerja dan OTP yang benar. Kamu juga harus memastikan kamu memenuhi kriteria untuk mengikuti pelatihan, seperti batas minimal usia dan batas minimal pendidikan. Jika masih bermasalah, kamu bisa menghubungi customer service Mitra Platform Digital di bawah ini:
Bukalapak: bl.id/bukabantuan
Pijar Mahir: +62 821 1111 3630 (WhatsApp)
Pintar: www.pintar.co
Karier.mu: +62 813 1579 2171 (WhatsApp)
Siapkerja: 021-508 16000
Tokopedia: www.tokopedia.com/help
Kamu tidak bisa mengganti pelatihan yang sudah dibeli meskipun belum kamu ikuti. Kamu harus mengikuti pelatihan tersebut sampai selesai.
Kamu bisa mengunjungi situs Digital Platform untuk mencari pelatihan yang sesuai dengan minat dan kebutuhanmu. Selain itu, kamu juga bisa melihat rekomendasi pelatihan di dashboard kamu, lho!
Kamu juga bisa langsung memilih rekomendasi pelatihan yang tersedia di beberapa mitra Platform Digital.
Tentu saja bisa! Sekarang kamu bisa mencari pelatihan yang kamu inginkan di dashboard pelatihan kamu, lho!
Ketik nama atau judul pelatihan yang kamu minati
Lalu, akan muncul pelatihan sesuai dengan kata kunci yang kamu ketik
Kamu juga bisa menggunakan filter agar hasil pencarian pelatihan kamu lebih akurat. Kamu bisa menggunakan filter berdasarkan harga pelatihan, rating, durasi pelatihan, tingkat materi dan cara mengajar
Selanjutnya akan muncul hasil pencarian pelatihan sesuai filter yang telah kamu aplikasikan
Untuk bisa redeem pelatihan, kamu harus melihat kode redeem yang ada bisa dilihat di email atau detail pelatihan di dashboard kamu.
Buka kotak masuk email yang kamu daftarkan ke akun Prakerja. Cari email dengan kata kunci “Pembelian Pelatihan” seperti di bawah ini. Kamu akan menemukan kode redeem yang bisa kamu gunakan untuk redeem pelatihan.
Selain di email, kamu juga bisa melihat kode redeem di detail pelatihan yang sudah kamu beli di dashboard. Klik pelatihan yang sudah kamu beli di Pelatihan Saya.
Jika kamu membeli pelatihan yang diselenggarakan secara online, kamu bisa melihat kode redeem dengan tampilan di bawah ini.
Masukkan kode redeem di lembaga pelatihan untuk mengikuti pelatihan
Kode redeem kamu berhasil diverifikasi! Selanjutnya kamu bisa mengikuti pelatihan online di situs lembaga pelatihan
Apabila kamu membeli pelatihan yang diselenggarakan secara offline, kamu bisa redeem pelatihan dengan mendatangi lokasi pelatihan dan tunjukkan kode QR dengan klik tombol Lihat QR
Tunjukkan kode QR ke lembaga pelatihan untuk verifikasi pelatihan yang akan kamu ikuti.
Sistem sedang memverifikasi kode QR kamu
Kode QR kamu berhasil terverifikasi. Kamu bisa mengikuti pelatihan offline dengan jadwal yang sudah ditentukan
Jika kamu membeli pelatihan dari digital platform yang memberikan kode voucher, kamu harus juga harus memasukkan kode tersebut bersama dengan kode redeem untuk dapat mengakses pelatihan.
Ada beberapa penyebab kode redeem kamu bermasalah, yaitu:
Pastikan kamu sudah mengisi kode redeem sesuai yang tertera di email dan detail pelatihan di dashboard kamu. Jika masih ada kendala, silakan isi Formulir Pengaduan
Ya, penerima Kartu Prakerja wajib mengikuti pre-test atau tes awal terlebih dahulu di lembaga pelatihan sebelum memulai pelatihan. Tes awal ini terdiri dari beberapa pertanyaan mengenai materi pelatihan yang kamu pilih. Tenang saja, tes awal ini hanya bertujuan untuk melihat pengetahuan awal kamu, kok!
Kamu harus memastikan koneksi jaringan stabil saat mengambil pelatihan dan coba menggunakan perangkat lain terlebih dahulu. Jika kamu masih mengalami kendala, kamu bisa menghubungi Lembaga Pelatihan terkait.
Ada beberapa penyebab kamu tidak bisa akses pelatihan yang sudah dibeli, seperti:
Lupa kode voucher. Kamu bisa mengecek e-mail yang kamu terdaftar saat membeli pelatihan tersebut. Silakan konfirmasi langsung ke Platform Digital di mana kamu membeli pelatihan.
Lupa akun atau password di Platform Digital dan Lembaga Pelatihan. Kamu bisa reset password di situs Platform Digital dan Lembaga Pelatihan yang kamu gunakan.
Belum menyelesaikan pelatihan sebelumnya. Kamu harus menyelesaikan pelatihan sebelumnya terlebih dahulu agar kamu bisa melakukan akses ke pelatihan berikutnya.
Pengembalian atau refund saldo pelatihan yang tidak bisa diakses tergantung pada kebijakan masing-masing Platform Digital tempat kamu membeli pelatihan. Silakan hubungi customer service Platform Digital untuk informasi lebih lanjut.
Sertifikat pelatihan akan muncul di dashboard kamu setelah menyelesaikan pelatihan paling lambat satu hari kerja sesudah Manajemen Pelaksana menerima laporan penyelesaian pelatihan dari Platform Digital. Jika sertifikat belum muncul di dashboard lebih dari 7 (tujuh) hari kerja), kamu dapat menghubungi contact center Platform Digital atau mengisi Formulir Pengaduan .
Sertifikat pelatihan diterbitkan langsung oleh Lembaga Pelatihan. Jika ada kekeliruan dalam penulisan nama di sertifikat pelatihan, kamu bisa menghubungi Lembaga Pelatihan untuk konfirmasi lebih lanjut. Selain itu, pastikan kamu menggunakan nama asli kamu di profil akun Platform Digital dan Lembaga Pelatihan agar nama di sertifikat sama dengan nama aslimu.
Pastikan dahulu ya jaringan internet kamu dalam kondisi baik dan stabil, lalu kamu bisa coba kembali untuk membuka link sertifikat. Bila kamu masih menemui kendala, kamu bisa mengisi Formulir Pengaduan dengan melampirkan screenshot dashboard pada bagian sertifikat.
Setelah menyelesaikan pelatihan dan mendapatkan sertifikat, kamu harus segera mengisi rating dan ulasan pelatihan di dashboard kamu. Pastikan kamu memberikan rating dan ulasan dengan jujur sesuai pengalaman pelatihan kamu.
Cek Pelatihan Saya di dashboard kamu dan pastikan tombol Tulis Ulasan sudah aktif dan berwarna biru. Kilik tombol tersebut.
Akan muncul pop up untuk mulai mengisi ulasan. Klik Mulai Beri Ulasan
Pilih bintang untuk mengisi rating sesuai dengan tingkat kepuasanmu saat mengikuti pelatihan. Bintang 1 (satu) artinya kamu sangat tidak puas dan bintang 5 (lima) artinya kamu sangat puas. Jika sudah memberi rating, klik Lanjut
Tulis ulasan dengan jujur untuk meningkatkan kualitas pelatihan yang kamu ambil. Jika sudah, klik Lanjut
Cek kembali rating dan ulasan yang sudah kamu isi. Pastikan ya sudah sesuai dengan pengalaman kamu selama mengikuti pelatihan! Jika sudah sesuai, klik Kirim
Rating dan ulasan kamu berhasil terkirim! Sekarang kamu bisa membeli pelatihan lainnya
Tentu saja! Selain meningkatkan kualitas pelatihan yang kamu ambil, kamu juga bisa membantu penerima Prakerja lainnya untuk menentukan pelatihan yang akan diambil sesuai minatnya. Kamu bisa melihat rating dan ulasan yang diberikan oleh penerima Prakerja lainnya di laman pelatihan seperti di bawah ini
Kamu tetap akan menerima insentif selama kamu sudah menyelesaikan pelatihan yang ditandai dengan sertifikat penyelesaian pelatihan serta mengisi rating dan ulasan di dashboard Prakerja kamu. Nilai tes akhir pelatihan kamu hanya digunakan untuk menilai pemahaman kamu terhadap pelatihan yang telah diikuti.
Tentu saja! Kamu bisa melihat rekomendasi pekerjaan di dashboard kamu dengan memasukkan keahlian yang kamu miliki atau berdasarkan pelatihan yang sudah pernah kamu ikuti di Kartu Prakerja.
Kamu juga dapat melihat detail rekomendasi pekerjaan, seperti deskripsi, persyaratan dan alamat kantor dengan cara klik pekerjaan yang menarik minatmu.
Kamu juga dapat melihat detail rekomendasi pekerjaan, seperti deskripsi, persyaratan dan alamat kantor dengan cara klik pekerjaan yang menarik minatmu.
Ketik kata kunci untuk pencarian yang kamu mau
Akan muncul rekomendasi pekerjaan sesuai kata kunci yang kamu masukkan
Kamu juga bisa menyaring hasil pencarian dengan menggunakan filter lokasi pekerjaan, pendidikan, industri, gaji dan jenis pekerjaan seperti di bawah ini
